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【服務使用者權益促進委員會】

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  為落實與維護服務對象之基本權益、參與權、平等待遇權、自主權、隱私權、申訴權、 財產權等權益，並建立雙向溝通之申訴制度，設置服務對象權益委員會。
  一、整合規劃服務使用者權益受損之申訴事宜。
  
  二、審議服務使用者權益受損之申訴事宜。
  
  三、促進服務使用者權益相關事宜，如下：
  (一)  提供服務使用者權益相關之資訊及諮詢服務。
  (二)  調查服務使用者因服務提供不當導致身心受虐事宜。
  (三)  確保服務使用者有進入社區活動及學習的機會。
  (四)  確保服務使用者在本中心接受訓練服務能獲得合理的獎勵金。
  (五  )確保每一位服務使用者均能獲得適合的個別化服務計畫，並予以執行。
  (六)  督導服務使用者之膳食、居住、學習、環境，在安全、衛生、舒適方面應合乎一般生活水準。
  (七)  調查服務使用者意外傷亡事件之原因及處理過程是否適當。
  (八)  調查服務使用者是否受到不當的處分或處置。
  (九)  提供服務使用者及其親屬申訴之管道，以維護其個人權益。